地方公務員１年目の新人職員のみなさん、電話応対に不安はありませんか？ 電話応対は、新人職員が最初に苦労する仕事の一つです。社会人にとって当たり前とも言えるスキルですが、最近は自宅に固定電話がない家庭も増えているため、初めて電話応対をする新人…